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취소한적없는데 환불처리되고 환불처리되었음 입금액도 안들어오네요 반품취소를 한적이 없는데

안녕하세요 비비아레이디입니다
우선 불편을 드려 죄송합니다
현재 중국거래처의 품절안내로 인해 부득이하게 취소처리 도와드리게되었습니다 중국의 휴가로 인해 리오더가 힘들어 취소처리 되었습니다
일괄취소처리로 안내가 누락된점 사과드립니다 결제하신 카드는 카드사에 따라 취소처리가 조금 지연될수 있으니 이점 양해부탁드립니다
죄송합니다